近年来，中国服装行业有了较大的发展，服装行业的发展极大地促进了中国国民经济的发展。在当今因特网格局下，服装行业竞争日益激烈，企业要培养消费者的品牌意识，了解消费者的需求，把消费者的需求放在重要地位。那么，服装行业该如何选用CRM软件？
简要地说，悟空CRM系统事宜信息技术为手段，借鉴服装业的应用实践和管理经验，结合行业的特殊性，优化了一套完整的以客户为中心的销售模式，对服务的各个环节进行管理和控制。
1、成员管理
会员制可以分为：注册会员制、普通会员制、贵宾会员制和尊贵会员制等。各成员可设定不同的折扣价格。与此同时，悟空CRM也可以对接淘宝用户，记录用户来源，进行数据分析。简单的CRM可以发送短信、邮件等对会员的关心。
2、货物管理
使用者可对服装的编号、价格、面料、商易信息、裤子信息、裙子信息、商品主图、建议零售价和商品说明等进行详细的输入。
3、采购管理
通过供应商价格管理，严格控制供应商的供货价格，以降低采购成本；通过计划系统生成采购计划，按照采购计划进行采购，严格控制进料入库，严格控制供货数量，降低库存。
4、订单管理
利用订单管理平台对销售任务进行管理，利用悟空CRM可以对产品信息进行详细管理，并结合企业管理系统实现订单申请和审批流程。根据财务数据控制信用额度。
5、资料分析
对资料的分析主要包括：交易趋势分析、阅读统计、会员分析、会员等级分析、新老用户比列、成员的来源和某商品的销售情况等。通过统计数据可直观地对数据进行分析，调整商品销售策略。
服装行业的CRM可以帮助服装企业有效地挖掘客户需求，准确地找到相应的营销对象，并进行效果跟踪分析，来提升顾客满意度，进而实现二次消费，帮助服装企业提升自己的流量，创造更多的利益。
